Banco Mundo Mujer adopta las medidas preventivas y responsables para con el consumidor financiero y sus colaboradores
Para el Banco Mundo Mujer la salud de sus colaboradores y del consumidor financiero
es prioritaria, por eso, ha adoptado medidas preventivas para afrontar los efectos del
COVID-19 en el país.
Marzo 23 de 2020. Los servicios financieros son catalogados por la ley como servicios
públicos, por lo tanto, es obligación de las entidades financieras prestarlos; para tal
efecto, el Banco Mundo Mujer ha adoptado las medidas preventivas y responsables
para con el consumidor financiero y sus colaboradores, tales como:
El 100% de los Analistas de Crédito están trabajando desde su casa atendiendo
a sus clientes por teléfono, de manera que no realizan ningún tipo de visitas ni
tienen contacto físico con ningún cliente.
Las oficinas están funcionando con un personal mínimo, que son los encargados
de cubrir la operación y la atención al público.
En todas las oficinas del Banco se realizan permanentemente jornadas de
limpieza y desinfección, para proteger a las personas que se encuentran en
ellas. Todos permanecen con Tapabocas.
En todas las oficinas el ingreso de clientes y usuarios es de manera controlada.
Se cumple con las recomendaciones de mantener una distancia aproximada de
un metro entre las personas.
El 97% de los empleados de la dirección general están haciendo teletrabajo
desde su casa.
